خط مشی کیفیت و گواهینامههای شرکت نسوزین
NEPCO
شرکت تولیدی و مهندسی نسوزین با هدف تولید مواد ویژه نسوز مورد نیاز کشور و ارائه خدمات مهندسی در این زمینه تاسیس شده است و در حال حاضر مشخصاً در زمینه تولید انواع مواد ویژه نسوز (منولیتیک)، ارائه خدمات مشاورهای و طراحی لایه نسوز کورهها و نظارت بر اجرای نسوزکاری کورهها فعالیت میکند. خط مشی اصلی کیفیت مدیریت این شرکت بر پایه بهبود مستمر استوار بوده و از این طریق ارتقاء رضایتمندی مشتریان همواره مد نظر میباشد و در این راستا نظام مدیریت کیفیت را بر اساس استاندارد ISO9001-2015 به اجرا در آورده و در این رابطه هموراه اصول زیر را مورد توجه قرار میدهد:
اعتماد و رضایتمندی مشتریان
جلب اعتماد، حفظ و ارتقاء رضایتمندی مشتریان
پایبندی به تعهدات
انجام به موقع تعهدات در قبال مشتریان
ارائه خدمات مستمر به مشتریان
همکاری نزدیک با صنایع مصرف کننده مواد نسوز و ارائه خدمات خالصانه قبل و بعد از فروش
نوآوری و ارتقاء کیفیت
تلاش در جهت شناسایی عوامل موثر بر کیفیت و ارتقاء مستمر آن و ابداع فرآوردههای جدید
توانمندسازی کارکنان
آموزش و ارتقاء دانش فنی کارکنان، ایجاد محیط کار مناسب و ترویج فرهنگ مشارکت
مدیریت کیفیت یکپارچه
برنامه ریزی جهت نهادینه کردن نظام مدیریت کیفیت در کلیه سطوح شرکت
پایبندی به الزامات
متعهد به محقق نمودن الزامات قابل کاربرد در شرکت
گواهینامهها
