سياسة الجودة وشهادات شركة نسوزین
NEPCO
تأسست شركة نسوزين الصناعية والهندسية بهدف إنتاج المواد الحرارية الخاصة اللازمة للصناعات في البلاد وتقديم الخدمات الهندسية في هذا المجال. وتعمل الشركة حاليًا بشكل متخصص في مجال إنتاج مختلف أنواع المواد الحرارية الخاصة (المونوليثية)، وتقديم الخدمات الاستشارية، وتصميم بطانات الأفران الحرارية، والإشراف على تنفيذ أعمال التبطين الحراري للأفران.
ترتكز سياسة الجودة الرئيسية لإدارة الشركة على مبدأ التحسين المستمر، حيث تسعى دائمًا إلى تعزيز رضا العملاء ورفع مستوى جودة الخدمات والمنتجات. وفي هذا الإطار، قامت الشركة بتطبيق نظام إدارة الجودة وفقًا لمعيار ISO 9001:2015، وتولي اهتمامًا دائمًا بالمبادئ التالية:
اعتماد ورضا العملاء
كسب ثقة العملاء والحفاظ على مستوى رضاهم وتعزيزه
الالتزام بالتعهدات
تنفيذ الالتزامات تجاه العملاء في الوقت المحدد
تقديم خدمات مستمرة للعملاء
التعاون الوثيق مع الصناعات المستهلكة للمواد الحرارية وتقديم خدمات مخلصة قبل وبعد البيع
الابتكار وتحسين الجودة
السعي إلى تحديد العوامل المؤثرة على الجودة والعمل على تطويرها بشكل مستمر وابتكار منتجات حرارية جديدة
تمكين الموظفين
تدريب الموظفين وتطوير معارفهم الفنية، وتوفير بيئة عمل مناسبة، وتعزيز ثقافة المشاركة
إدارة الجودة المتكاملة
التخطيط لترسيخ نظام إدارة الجودة في جميع مستويات الشركة
الالتزام بالمتطلبات
الالتزام بتحقيق المتطلبات المعمول بها والقابلة للتطبيق داخل الشركة
الشهادات
